Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
(gemeinsam für Angebote von Dominik Machner und Karin Machner – je nach Leistung gilt der jeweilige Abschnitt)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge über Leistungen, die über diese Website, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort angebahnt/geschlossen werden, soweit sie nicht durch zwingende gesetzliche Vorschriften abbedungen werden können.

2. Anbieter / Vertragspartner (je nach Leistung)

(1) Therapeutische/beraterische Leistungen, Workshops, Online-Beratung (Zoom), Einzeltermine & Pakete
Vertragspartner: Dominik Machner (Einzelunternehmen), Gesundheitspraxis Dominik Machner

(2) Bewegungskurse / Mitgliedschaft (Kurs-Teilnahmeverträge)
Vertragspartner: Karin Machner (Einzelunternehmerin), Liebscher & Bracht Schmerztherapiezentrum Hannover

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Terminbuchung (online/telefonisch/E-Mail) und Bestätigung zustande. Termine werden organisatorisch in den Online-Kalender (Acuity) eingetragen.

4. Leistungen

Umfang/Ort/Dauer der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Buchung/Terminbestätigung bzw. dem Teilnehmervertrag.

5. Preise & Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, gelten die vereinbarten Preise.

• Einzeltermine (Dominik): Zahlung direkt nach dem Termin per Überweisung/Karte.
• Pakete (Dominik): Zahlung sofort bei Paketkauf.
• Mitgliedschaft (Karin): Zahlung monatlich per Dauerauftrag, fällig zum 1. eines Monats.

6. Stornierung / Ausfall (Dominik – gilt auch für Zoom)

1. Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor Termin möglich.
2. Bei Absage weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe der Behandlungskosten berechnet.
3. Wird ein neuer Termin vereinbart und durchgeführt, reduziert sich die Ausfallgebühr auf 30,00 €.
4. Diese Regel gilt auch bei Online-Terminen via Zoom. Technische Probleme auf Kundenseite gelten als Nichterfüllung; der Termin gilt als ausgefallen.

7. Pakete (Dominik)

Pakete sind nicht übertragbar und unbegrenzt gültig. Versäumte Termine werden gemäß Abschnitt 6 behandelt.

8. Verspätung (Dominik)

Verspätungen werden individuell gehandhabt; ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht.

9. Mitgliedschaft / Bewegungskurse (Karin)

(a) Vertragsdauer & Kündigung

• unbefristet, keine Mindestlaufzeit
• Kündigung schriftlich zum Monatsende (keine Frist)

(b) Beiträge / Stufen (monatlich, fällig zum 1.)

• 20,00 € / Monat: Teilnahme montags 11:00 Uhr, 1×/Woche, 30 Minuten (nur dieser Slot)
• 40,00 € / Monat: 2×/Woche, jeweils 30 Minuten, Teilnahme an Kurszeiten außer Montag 11:00 (60 Min)
• 60,00 € / Monat: 1×/Woche, jeweils 30 Minuten (Bezug zur Verordnung; siehe (d))
• 80,00 € / Monat (Private Teilnahme): 2×/Woche, jeweils 30 Minuten
• 80,00 € / Monat (mit Teilnahmebescheinigungen auf Wunsch): 2×/Woche, jeweils 30 Minuten

(c) Zahlungsverzug
Bei ausbleibender Zahlung ruht die Teilnahme bis zum Zahlungseingang.

(d) Verordnungs-/Abrechnungsbezug
Soweit Beiträge im Zusammenhang mit ärztlichen Verordnungen stehen, richtet sich die Zuordnung (z. B. 1×/Woche vs. 2×/Woche) nach der jeweils vorliegenden Verordnung und den organisatorischen Kursbedingungen.

(e) Pausierung

• Bei Krankheit oder Krankenhausaufenthalt von länger als 6 Wochen kann der Vertrag pausiert werden. Erforderlich: schriftliche Mitteilung und ärztliches Attest.
• Bei Auslandsaufenthalt von mehr als 6 Wochen kann der Vertrag pausiert werden. Erforderlich: schriftliche Mitteilung.

(f) Abmeldung bei Verhinderung
Abmeldung mindestens 24 Stunden vorher (telefonisch; Anrufbeantworter ausreichend).
Nachholen/Wechsel innerhalb der Woche ist möglich, sofern organisatorisch machbar und Kapazität vorhanden.

10. Kommunikation

Servicekommunikation kann per E-Mail/Telefon sowie auch per WhatsApp erfolgen.

11. Keine Heilversprechen / Ergebnis

Es werden keine Heil- oder Erfolgsgarantien abgegeben. Leistungen ersetzen keine ärztliche Diagnose/Behandlung, sofern nicht ausdrücklich anders geregelt.

12. Urheberrecht / Nutzungsrechte an Unterlagen

Unterlagen (Pläne, PDFs, Handouts) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur zur eigenen Nutzung verwendet werden. Weitergabe/Veröffentlichung ist nicht gestattet.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand; für Unternehmer gelten die gesetzlichen Regelungen.